Coaching familial à distance
En tant que client
Kaleido, vous avez accès
à un tarif exclusif
de
65 $/h
(plus taxes) au
lieu de
80 $/h
sur les
consultations
à
distance, offertes par un coach
familial du Réseau Nanny
secours pour aider votre
famille dans les défis
du quotidien.
Qui est Nanny secours?
Le Réseau Nanny secours est le premier regroupement de coachs familiaux et d’intervenant(e)s à domicile au Québec et en France. Pour être admis au sein de notre équipe, les intervenant(e)s doivent détenir un diplôme collégial ou universitaire combiné à minimum 3-5 ans d’expérience en intervention auprès des enfants.
Comment profiter de l’offre avec Kaleido?
C’est simple! Il suffit de remplir le formulaire en ligne de demande de consultation.
À sa réception, elle sera transmise à un(e) de nos intervenant(e)s qui prendra contact avec vous, dans un délai maximum de 24h-48h (jours ouvrables), afin de fixer votre rencontre en fonction de vos disponibilités respectives.
Comment se déroulent les consultations?
Les rencontres sont d’une durée minimum d’1 heure et maximum 2 heures. En général, elles sont fixées à intervalle de 1 à 3 semaines.
Elles seront effectuées en ligne par le moyen choisi avec l’intervenant(e) (Zoom, Messenger, Teams, etc.).
Lors de ces rencontres, vous pourrez présenter la situation dans son ensemble à l’intervenant(e) qui vous a été assigné(e). Avec son aide, vous déterminez vos objectifs et explorez ensemble les différentes pistes de solutions que vous pourriez mettre en place. Nous vous suggérons de faire une liste de l’ensemble des éléments que vous désirez aborder lors de la première rencontre. Vous vous assurez ainsi de nommer tous les éléments dont vous voulez parler.
Retard et annulation
ANNULATION : Si vous désirez annuler votre rencontre, vous devez le faire dans un délai de 24h. Dans le cas contraire, vous ne pourrez pas obtenir un remboursement. Pour annuler, vous devrez contacter votre intervenant(e) par courriel en mettant Nanny secours en copie conforme, à l’adresse suivante : [email protected].
RETARD : Dans le cas d’un retard de votre part, les minutes d’absences ne pourront être récupérées ultérieurement à moins d’un avis contraire de votre intervenant(e). Ceci reste à sa discrétion.
Quels sont les champs de compétences du Réseau Nanny secours?
Notre équipe est composée d’intervenant(e)s avec différents parcours professionnels, ce qui nous permet d’offrir nos services à une clientèle très variée. Nous pouvons aider les parents avec des enfants de tous âges.
Voici un aperçu des domaines où nous pouvons vous aider :
Mise en place d’un encadrement éducatif bienveillant
Anxiété de séparation
Apprentissage à la propreté
Sommeil (l’heure du coucher, les réveils durant la nuit, les cauchemars, etc.)
Gestion des émotions (« Terrible two », crise de colère, timidité, stress, etc.)
Cohésion parentale : Divergence entre les conjoints au niveau des méthodes éducatives
Organisation générale du temps et des routines
Gestion de comportement (l’enfant qui n’écoute pas les consignes, lors des devoirs et leçons, etc.)
Favoriser le développement des habiletés sociales et de l’estime de soi
Impolitesse (arrogance et/ou irrespect, etc.)
Pénurie d’idées dans les choix d’activités adaptées à tous les membres de la famille
Rivalité entre frères et sœurs
Alimentation : L’enfant qui ne veut pas rester assis à la table, refus de manger, les repas qui s’éternisent, etc.
Sentiment de culpabilité et d’impuissance des parents
Adaptation à des changements majeurs (séparation, déménagement, arrivée d’un deuxième enfant, intégration dans un nouveau milieu de garde…)
Stimulation du langage
Gestion de comportement lors des devoirs et leçons
Et bien d’autres.
Au plaisir de vous accompagner!
FAQ
Je ne trouve pas ma problématique dans la liste. Comment savoir si vous pouvez m’aider?
Remplissez le formulaire ci-dessus et nous vous contacterons si nous devons vous référer à une autre ressource que nous. Dans le cas contraire, votre demande sera transmise à un membre de notre équipe.
J’aimerais changer d’intervenant(e), c’est possible?
Bien sûr! Il est essentiel de se sentir à l’aise avec son intervenant(e). Contactez-nous au [email protected] pour nous en faire la demande. Veuillez inclure dans votre courriel votre nom complet, votre numéro de client Kaleido et le nom de votre intervenant(e).
Combien de rencontres sont nécessaires pour régler un problème?
Chaque situation et chaque famille sont différentes, mais de façon générale, entre 3 à 7 rencontres. Un minimum de 2 rencontres est fortement recommandé afin de pouvoir répondre aux questions et faire quelques ajustements sur ce qui a été proposé lors de la première rencontre.
Quels types d’intervenants font partie de votre regroupement?
La majorité des intervenant(e)s de notre regroupement sont éducateurs/éducatrices spécialisé(e)s et éducateurs/éducatrices à l’enfance. Plusieurs possèdent aussi des formations supplémentaires, tels que le coaching familial ou encore la programmation neurolinguistique (PNL) afin de bonifier leur boîte à outils d’intervention.
Est-ce que vous vous déplacez à domicile?
Oui, cependant les rencontres à domicile ne sont pas incluses dans l’offre de services d’accompagnement de Kaleido. Vous pouvez toutefois en faire la demande en choisissant votre intervenant dans notre répertoire reseau.nannysecours.com. Les taux horaires applicables sont déterminés par l’intervenant(e) donc ils peuvent varier.
Est-ce que vous donnez des reçus d’assurances lorsqu’on paye des consultations supplémentaires?
Oui et non! Plusieurs de nos membres peuvent donner des reçus pour les assurances, mais pas tous. Ceci dépend du type de diplôme et de parcours professionnel de chacun. Plusieurs peuvent émettre des reçus de naturopathie ou naturothérapie, cependant, certaines compagnies ou contrats d’assurance ne reconnaissent pas ce service. Veuillez consulter votre contrat d’assurance pour vous en prémunir.
À qui dois-je m’adresser en cas de problème?
Vous désirez savoir si vous avez déjà utilisé vos heures gratuites ou encore vous aimeriez nous faire part d’un commentaire sur votre expérience ou sur tout autre sujet, n’hésitez pas à nous contacter au [email protected]. Il nous fera plaisir de vous aider!
Information importante :
Tous les intervenant(e)s du Réseau Nanny secours sont des travailleurs autonomes et, par conséquent, ni Nanny secours ni Kaleido ne peuvent être tenus responsables des interventions proposées par ceux-ci lors des rencontres avec les familles.
